POLÍTICAS DE CANCELACIÓN, CAMBIO Y PAGO

 

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Número de teléfono: 704-333-0465

 

PROGRAMACIÓN Y PAGO

 

El pago de la consulta, así como de los análisis de laboratorio correspondientes, se realiza en el momento de la prestación del servicio. Se aceptan pagos en efectivo, con tarjeta de débito, tarjeta de crédito, Apple Pay y Google Pay.

 

Tenga en cuenta que CML Health no participa en planes de tarifas variables ni en programas de asistencia federal, y no está afiliada a ninguna agencia gubernamental.

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CAMBIOS EN LOS DATOS DE LAS CITAS

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Para realizar cualquier cambio en sus datos personales, contacto de emergencia o información de contacto autorizada en CML Health, debe hacerlo por escrito y en persona en una de sus sucursales. Esta política garantiza que su información se actualice de forma segura y correcta. Se recomienda llevar una identificación válida y la documentación justificativa cuando visite la sucursal para solicitar los cambios.

En caso de cancelación, el comprador podrá solicitar un cambio de nombre en su cita, siempre que se haya enviado previamente un correo electrónico especificando el nombre completo del comprador y la fecha de la nueva cita.

El comprador también deberá enviar otros datos personales, como un número de teléfono. Cabe destacar que Centro Médico Latino no realiza reembolsos por cancelaciones de citas ni se responsabiliza de cambiar la fecha si no hay disponibilidad.

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CANCELACIÓN

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En caso de que un paciente no pueda asistir a su cita, es su responsabilidad notificar a CML Health con 12 horas de anticipación para cancelarla. Esto permite que la clínica programe otra cita en ese horario.

 

Los pacientes con (3) o más citas no canceladas con 12 horas de anticipación dentro de un período de 12 meses serán revisados por la gerencia y pueden ser dados de baja de la práctica debido al incumplimiento de esta política.

 

CITA MÉDICA: A los pacientes que no se presenten a su cita y no la cancelen con 12 horas de anticipación se les cobrará una tarifa de $25.00, que se agregará a su cuenta.

 

CITA DE ULTRASONIDO: A los pacientes que no se presenten a su cita y no la cancelen con 12 horas de anticipación se les cobrará una tarifa de $50.00 que se agregará a su cuenta.

 

De acuerdo con la política de nuestra clínica y por respeto a nuestros pacientes, se les pide que lleguen 15 minutos antes de la hora programada; de lo contrario, su cita se reprogramará para una hora posterior (según la disponibilidad) o para el primer día disponible en el calendario.

 

En nuestras Políticas de Privacidad se establece que el paciente es responsable del pago y entiende que CML Health no realiza reembolsos por ningún motivo por el servicio de programación de citas.

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